Wer wir sind
- Veranstalter: Summer Up, S.L. (Up! idiomes)
- Steuernummer (CIF): B17721127
- Adresse: Passeig General Mendoza, 7, principal, 17002 Girona
- Telefon: +34 972 21 23 54
1. So buchen Sie
- Senden Sie eine Buchungsanfrage über das Buchungsformular, telefonisch oder per WhatsApp. Eine Anfrage ist noch keine Buchung.
- Wir bestätigen Verfügbarkeit, Endpreis und Programm schriftlich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
- Ihre Buchung ist bestätigt, sobald Sie die in unserer Bestätigung genannte Anzahlung geleistet haben. Der Restbetrag ist vor Kursbeginn zu dem in der Bestätigung genannten Datum fällig.
- Preise und Programme auf der Website sind Richtwerte. Es gelten der Preis und das Programm, die wir Ihnen schriftlich bestätigen.
2. Zahlung
- Die Kurse werden im Voraus bezahlt, über den sicheren Zahlungslink oder die Bankverbindung in unserer Bestätigung.
- Etwaige Bankgebühren, auch solche durch eine zurückgebuchte Zahlung, trägt der Teilnehmer.
3. Wenn Sie stornieren
Bitte teilen Sie uns dies schriftlich mit, über das Buchungsformular oder per WhatsApp. Die Erstattung richtet sich danach, wie lange vor dem Kursbeginn uns Ihre Stornierung erreicht:
- 30 Tage oder mehr vor Beginn: volle Erstattung.
- Zwischen 30 und 15 Tagen vor Beginn: Erstattung von 50 %.
- Weniger als 15 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: keine Erstattung.
Etwaige Bankgebühren für die Erstattung werden abgezogen, falls sie anfallen.
4. Änderungen und Übertragungen
- Buchungen können nicht auf eine andere Person übertragen oder gegen einen anderen Kurs getauscht werden.
- Der Preis eines Tages Un Dia a Girona wird angerechnet, wenn Sie anschließend einen 5-Tage-Kurs buchen, wie auf der Kursseite angegeben.
5. Wenn wir Änderungen vornehmen müssen
- Gruppen brauchen mindestens 3 Teilnehmende. Hat eine Gruppe weniger, können wir sie absagen: Wir informieren Sie so früh wie möglich und bieten Ihnen andere Termine oder einen anderen Kurs an, oder auf Wunsch eine volle Erstattung.
- Die Programme werden an Jahreszeit, Wetter und Nachfrage angepasst. Kann ein Ausflug oder eine Aktivität nicht stattfinden, ersetzen wir sie durch eine gleichwertige.
6. Während des Kurses
- Bitte seien Sie pünktlich: Die Lehrkraft wartet in den ersten 15 Minuten des Unterrichts auf die Teilnehmenden.
- Versäumter Unterricht und versäumte Aktivitäten werden nicht erstattet und können nicht nachgeholt werden.
- Privatstunden können mit mindestens 24 Stunden Vorlauf kostenlos verschoben oder abgesagt werden.
7. Unterkunft und Anreise
- Ist eine Unterkunft inbegriffen, wird sie von dem Hotel oder Apartment gestellt, das wir Ihnen bestätigen, nach dessen eigener Hausordnung.
- Die An- und Abreise nach Girona ist nicht inbegriffen. Wir empfehlen eine Reiseversicherung, die Stornierung, Gesundheit und persönliche Gegenstände abdeckt.
8. Beschwerden und anwendbares Recht
Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie es uns bitte sofort, damit wir es beheben können. Offizielle Beschwerdeformulare liegen in unserer Schule aus. Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Als Verbraucher behalten Sie alle Rechte, die Ihnen das Verbraucherschutzrecht gewährt.
Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026