Responsable del tractament
- Responsable del tractament: Summer Up, S.L. (Up! idiomes)
- NIF (CIF): B17721127
- Adreça: Passeig General Mendoza, 7, principal, 17002 Girona
- Telèfon: +34 972 21 23 54
- Correu electrònic: …
Quines dades recollim
- Formulari de reserva i contacte: nom, adreça electrònica, el curs i la data d'inici que interessen, el nombre de viatgers, si es vol allotjament i tot el que s'escrigui al missatge.
- Telèfon i WhatsApp: si ens truqueu o ens escriviu, el número de telèfon i la informació que ens faciliteu.
- Reserves: en cas de reserva, les dades necessàries per organitzar el curs i l'estada i per fer la factura.
- Dades tècniques: com qualsevol web, el nostre proveïdor d'allotjament tracta l'adreça IP i informació bàsica del navegador per servir les pàgines i protegir el web contra atacs.
- Estadístiques de visites: utilitzem Cloudflare Web Analytics, que compta les visites de manera anònima i agregada (pàgines vistes, país, tipus de dispositiu), sense galetes i sense crear perfils dels visitants.
Us demanem que no envieu informació sensible (per exemple, sobre la salut) a través del formulari. Si teniu necessitats alimentàries o d'accessibilitat, n'hi ha prou amb una nota breu.
Per a què les utilitzem i amb quina base legal
- Per respondre la consulta i preparar la reserva: aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b del RGPD) i el consentiment donat en marcar la casella del formulari (art. 6.1.a).
- Per organitzar el curs i l'estada: execució del contracte (art. 6.1.b).
- Facturació i comptabilitat: compliment de les nostres obligacions legals (art. 6.1.c).
- Seguretat del web i del formulari (protecció contra el correu brossa i els abusos): el nostre interès legítim a mantenir el servei segur (art. 6.1.f).
No utilitzem les dades amb finalitats publicitàries ni enviem butlletins si no se'ns demanen.
Durant quant de temps les conservem
- Consultes que no acaben en reserva: fins a dos anys, per poder respondre preguntes posteriors, llevat que se'n demani la supressió abans.
- Dades de reserva i facturació: durant els terminis que exigeix la legislació fiscal i mercantil espanyola.
- Dades tècniques: durant els terminis breus que els nostres proveïdors necessiten per a la seguretat i el funcionament.
Qui tracta les dades per compte nostre
No venem ni lloguem les dades. Aquests proveïdors de serveis tracten dades per compte nostre, amb contractes d'encàrrec de tractament:
- Cloudflare (allotjament, distribució i seguretat del web).
- Resend (envia els missatges del formulari de contacte a la nostra bústia).
- Google, només per a les ressenyes de Google que es mostren en algunes pàgines: les fotos de perfil de les persones que han escrit la ressenya es carreguen des dels servidors de Google.
- WhatsApp (Meta), només si es decideix contactar amb nosaltres per WhatsApp; en aquest cas també s'aplica la política de privacitat de WhatsApp.
Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, per exemple als Estats Units. En aquests casos, la transferència està protegida per garanties adequades, com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA. També podem comunicar dades a les autoritats públiques quan la llei ho exigeixi.
Drets
Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat de les vostres dades. Podeu retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti el tractament fet anteriorment. Per exercir aquests drets, contacteu amb nosaltres a través del formulari de contacte, per telèfon o per correu postal a l'adreça indicada. Us podem demanar que confirmeu la vostra identitat.
Si considereu que no hem tractat correctament les vostres dades, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Menors
Els nostres cursos curts estan pensats per a persones adultes. Els menors de 14 anys han de contactar amb nosaltres a través del pare, la mare o el tutor legal.
Seguretat
El web utilitza connexions xifrades (HTTPS). No publiquem adreces electròniques al web, i el formulari de contacte està protegit contra el correu brossa automatitzat.
Canvis
Podem actualitzar aquesta política, per exemple si afegim un servei nou. A continuació s'indica la data de la darrera versió.
Darrera actualització: 3 de novembre de 2026