Responsable del tratamiento
- Responsable del tratamiento: Summer Up, S.L. (Up! idiomes)
- NIF (CIF): B17721127
- Dirección: Passeig General Mendoza, 7, principal, 17002 Girona
- Teléfono: +34 972 21 23 54
- Correo electrónico: …
Qué datos recogemos
- Formulario de reserva y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, el curso y la fecha de inicio de interés, el número de viajeros, si se desea alojamiento y todo lo que se escriba en el mensaje.
- Teléfono y WhatsApp: si nos llama o nos escribe, el número de teléfono y la información que nos facilite.
- Reservas: en caso de reserva, los datos necesarios para organizar el curso y la estancia y para emitir la factura.
- Datos técnicos: como cualquier web, nuestro proveedor de alojamiento trata la dirección IP e información básica del navegador para servir las páginas y proteger la web frente a ataques.
- Estadísticas de visitas: utilizamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas de forma anónima y agregada (páginas vistas, país, tipo de dispositivo), sin cookies y sin crear perfiles de los visitantes.
Le rogamos que no envíe información sensible (por ejemplo, sobre su salud) a través del formulario. Si tiene necesidades alimentarias o de accesibilidad, basta con una nota breve.
Para qué los utilizamos y con qué base legal
- Para responder a la consulta y preparar la reserva: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD) y el consentimiento prestado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a).
- Para organizar el curso y la estancia: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
- Facturación y contabilidad: cumplimiento de nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c).
- Seguridad de la web y del formulario (protección frente al spam y los abusos): nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f).
No utilizamos los datos con fines publicitarios ni enviamos boletines si no se solicitan.
Durante cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en reserva: hasta dos años, para poder responder a preguntas posteriores, salvo que se solicite su supresión antes.
- Datos de reserva y facturación: durante los plazos que exige la legislación fiscal y mercantil española.
- Datos técnicos: durante los plazos breves que nuestros proveedores necesitan para la seguridad y el funcionamiento.
Quién trata los datos por cuenta nuestra
No vendemos ni alquilamos los datos. Estos proveedores de servicios tratan datos por cuenta nuestra, con contratos de encargo del tratamiento:
- Cloudflare (alojamiento, distribución y seguridad de la web).
- Resend (envía los mensajes del formulario de contacto a nuestro buzón).
- Google, solo para las reseñas de Google que se muestran en algunas páginas: las fotos de perfil de los autores de las reseñas se cargan desde los servidores de Google.
- WhatsApp (Meta), solo si decide contactar con nosotros por WhatsApp; en ese caso también se aplica la política de privacidad de WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia está protegida por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. También podemos comunicar datos a las autoridades públicas cuando la ley lo exija.
Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado con anterioridad. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través del formulario de contacto, por teléfono o por correo postal a la dirección indicada. Podemos pedirle que confirme su identidad.
Si considera que no hemos tratado correctamente sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Nuestros cursos cortos están pensados para personas adultas. Los menores de 14 años deben contactar con nosotros a través de su padre, madre o tutor legal.
Seguridad
La web utiliza conexiones cifradas (HTTPS). No publicamos direcciones de correo electrónico en la web, y el formulario de contacto está protegido frente al spam automatizado.
Cambios
Podemos actualizar esta política, por ejemplo si añadimos un servicio nuevo. A continuación se indica la fecha de la última versión.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026